BENCHMARKING
¿Qué es el benchmarking?
El benchmarking es un proceso que implica comparar los procesos, productos o servicios de una empresa con los de las empresas líderes de la industria. Permite identificar brechas de rendimiento y aprender de las mejores prácticas.
Análisis competitivo:
- ARAÑAS GYM: . Cuota mensual de $100. Equipos básicos, pocas clases. Fortaleza: Precios bajos.
- GYM TITANES: Gimnasio de alta gama. Cuota de $450/mes. Equipos de alta gama, piscina, spa. Fortaleza: Instalaciones premium.
- BODY FITNESS: Estudio boutique de yoga/Pilates. Cuota de $150/mes. Enfoque en clases grupales. Fortaleza: Especialización.
Estrategias:
- Ofrecer cuotas competitivas y promociones para nuevos miembros.
- Invertir en remodelación y nuevos equipos.
- Lanzar nuevas clases especializadas como yoga, kickboxing, pilates.
- Desarrollar aplicación móvil para reservas y seguimiento de entrenamientos.
- Contratar nutricionistas y entrenadores especializados.
- Enfocar marketing en redes sociales y publicidad local.
Claves métricas:
- Número de miembros
- Ingresos
- Satisfacción del cliente
- Costo de adquisición de clientes
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